近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
会员4153:好评
房间很干净舒服,最重要的是有接站服务。对于初次到丽江的朋友可以很方便到达客栈,客栈也很负责提前一天会联系。最值得推荐的就是当晚到客栈后有正宗米线和热乎的鲜牛奶,瞬间解除路途的疲劳,很棒!而且入住每晚都会有这样贴心的服务!还有免费的瓶水。离古镇很近只有几分钟路程,很方便去古镇溜达。 感谢爱澳洲部落店给我们的丽江之旅带来美好回忆。酒店很干净,设施也不错,环境美妙与丽江之美相得益彰!还有就是服务好温馨,每天都能看见服务人员如朋友般的笑脸和交流,有家的感觉,给赞。
会员5768:好评
真心不错,提前三天决定出行,随便看了一下携程推荐的酒店,感觉评价还不错就直接定了。我们预定的是一层大床房,前台帅哥看我们是一家三口直接给免费升级二层小套,真是意外的惊喜啊!硬件设备也很棒,有我最喜欢的大浴缸,美美的丽江之行从这里开始咯!
会员8790:好评
来丽江之前就预定了束河澳洲部落,本来是单天入住的因为有其他事要改到后面入住老板很爽快帮我们换了入住时间,这次来拍婚纱其他客栈真的没法跟澳洲部落比无论是环境还是服务,老板人非常好,老板娘也很好带我们出去逛,还亲自下厨煮给我们吃,来了气候变化人不舒服老板娘还贴心泡了黑糖姜水给我喝实在太感动了!第一次来丽江遇到这么好的客栈老板很谈得来真是多交一个知心朋友了!